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G마켓 고객 CS 진짜 최악ㅡㅡ; 바로 탈퇴

0168161시간 전
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ℹ️ 상품 정보

6/21일 WABOBA 글러브라고 물에서 잘튀겨서 재밌게 캐치볼 가능한 어덜트 아이템이 있음 이렇게 생긴거임. 7월 5일에 가족여행 강원도 리조트 가기로 했고, 아들이 야구 좋아해서 같이 가지고 놀려고 6/21일에 최저가로 배송기간 넉넉하게 구매함. 여행일정 2주전에 구매라 사실 배송에 대한 걱정? 걍 아무 생각이 없었음. 아무리 늦어도 알리도 8~10일이면 오니깐ㅋㅋㅋ 지마켓 들어가보면 상품 발송은 했다는데,, 송장번호도 있는데 상품은 출발을 안하고있음. 결국 기다리다 기다리다 6월 30일에 전화함. 나 : 배송이 안온다 확인해달라. 지마켓 : 판매자와 연락해보겠다. 알려주겠다 하고 끊음 판매자가 지마켓에서 연락 받았는지, 나한테 말도 안하고 걍 취소 때려버림ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 개빡쳤지만, 아직 기회는 남아있다는 생각에 다른 업체로 빠르게 검색해서 구매함 첫번째 결제보다 약 1만원이 비쌌지만, 이번에는 심지어 "오늘 16시 이전 결제시 당일 출고" 문구도 달려있는 물건 구매함. 1차 피해의 트라우마로 쎄해서 센터로 전화함. 이래이런 일이 있었고, 구매를 했는데 발송/배송 확인해줘라. 이번주에 도착 못하면 의미없다. 지마켓 : 판매자와 연락해보겠다. 알려주겠다 하고 끊음 업체는 또 바로 취소 때림ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 고객만족팀 연결해달라고 했더니 연결도 안해줌. 2일뒤인 오늘 고객만족팀 전화왔고 미안하다고 사과함. 업체한테 페널티 적용했고, 죄송하다고 함. 나는 이제 그거 다른곳에서 사도 휴가때 배송이 안와서 가지고 놀수가 없음... 이거때문에 시간날리고, 기회비용 날리고, 아들은 실망해서 울고,,,, 내가 피해본거 보상은 어떻게 해줄거냐 했더니... 보상 체계가 없대ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 업체 페널티가 나랑 뭔상관이냐, 관심없다. 시간, 기회, 기분 피해를 본 나에게 보상을 해달라. 보상이 어렵다. "피해를 본 고객에 대한 보상체계가 없는게 맞냐" 다시 확인했고, 얼버무리면서 말돌길래. 없는게 맞냐? 다시 물어보니 피해를 본 고객에 대한 보상체계가 없는게 맞다고 하네요ㅋㅋ 오늘부로 탈퇴요. 지마켓 요금 광고 잘해서 좀 컷나,,, 했더니 아예 못써먹을 수준임.

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